宿心办是宿迁本地城市门户服务软件，汇集政务办事、生活缴费、交通出行、社区服务等多项本地服务资源。本地市民不用来回切换多款软件，社保公积金查询、水电气缴费、实时公交查看这些日常事项，都可以在这一个应用内完成。支持个人与企业两类办事入口，覆盖市、县、区多级服务内容，普通居民、企业从业者都能找到对应可用功能。

应用介绍

宿心办把分散在各个部门的线上服务整合到同一移动端入口，接入数百项办事服务，包含10项个人一件事、5项企业一件事主题办理模块，按照完整业务流程引导用户线上提交材料办理业务。首页划分主题专区，区分政务办事、便民生活、惠民惠企等核心板块，用户可以直接点选常用服务，也能使用搜索框定位业务。除线上办件之外，还支持电子证照调取、政策查阅、社区信息查看，兼顾个人生活与企业经营的实际使用需求。

应用特色

完成一次实名认证之后，平台内绝大多数服务无需重复登录、重复核验身份，减少反复提交证明材料的操作步骤。设置长者模式，放大界面文字，简化页面布局，方便中老年用户操作使用。搭建多级门户体系，除市级服务之外，也包含县区特色服务以及社区微门户，社区通知、基层便民信息可以直接浏览获取。接入智能问答助手，遇到业务疑问可以在线咨询，同时收集用户反馈持续优化服务内容。

应用亮点

惠民惠企专区汇集省、市、区县多层级政策，输入关键词就能检索就业、养老、教育、救助相关政策文件，部分政策支持智能匹配推送，方便用户快速找到符合自身条件的福利信息。出行板块可以查看实时公交、扫码租车，也能查询公厕等城市便民点位。电子证照模块可调取身份证、居住证等多种电子凭证，部分办事场景直接线上出示即可使用，不用随身携带实体证件。企业用户可以线上处理开办、纳税、注销相关全链条业务，减少线下跑动次数。

应用优势

服务集中在同一个APP，不用下载多个部门软件，降低手机存储占用。线上办事大部分流程都在手机端完成，不用频繁跑线下大厅，已提交的办件可以在我的办件栏目随时查看进度。服务覆盖场景比较完整，从个人日常缴费、证件查询，到企业经营相关业务都有对应入口。平台和本地政务数据互通，信息来源可靠，政策与办事材料更新同步官方，用户获取内容时效性较强。普通日常功能打开即可直接使用，整体上手门槛不高。

小编点评

宿心办适合长期在宿迁生活工作的人群，把政务办事和本地生活服务结合在一起，很多平时要跑窗口或者分开找渠道处理的事情，手机上就能处理。功能项目多，但首页分区清晰，经常使用的缴费、社保查询、公交出行功能位置好找。长者模式对老年用户比较友好。部分复杂业务依旧需要补充线下材料，适合作为日常查询、线上预审、办理简易业务的工具，能实实在在节省办事和查询信息的时间。