西铁行聚焦铁路出行全流程服务，面向乘坐西安局管内线路的旅客使用，把购票、车站配套、列车服务、货运查询整合到同一个客户端当中。普通乘客日常买票、预约站内增值服务，货主查询货运物流信息，都可以在APP内完成，不用切换多个工具，覆盖出行前后的不少实际需求。

应用介绍

APP主要分为线上代售、车站服务、列车服务、货运查询、西铁会员几大核心模块。线上代售支持7×24小时订票，可自由选择车次席位，常用联系人没有添加数量上限。车站板块能够预约接送站、专区停车、商务候车厅、行李搬运、鲜花礼宾等服务。列车端支持点餐送餐到座，也能选购地方特产。货运板块提供货物追踪、运费查询等功能。开通西铁会员之后，可以拿到折扣券和部分服务优惠券，减少出行开销。整体界面布局简单，大部分服务选择站点，勾选项目支付即可完成预约。

应用特色

区别于普通购票软件，它重点做站内线下服务的线上预约。接送站服务包含专人引导、独立安检通道，适合老人、携带大件行李的旅客。专区停车提供靠近进站口的专属车位，支持长期泊车，附带导航直达停车场。商务候车厅可以享受充电、茶饮零食、开车提醒服务。列车订餐下单之后，餐品直接送到座位，不用到站台上走动。全部服务明码标价，每项服务会写明服务范围，下单前可以看清说明再确认。

应用亮点

一站式串联起购票到进站乘车的整套环节，出行管家可以集中查看全部可预约项目，不用在各个菜单来回翻找。票务功能和增值服务互通，选定车次之后，可以直接搭配接送站、候车厅套餐。会员权益包含产品折扣、行李搬运券等福利，经常坐西铁线路的用户能反复使用。货运查询面向有发货需求用户，普通旅客和货主两类人群的需求都能兼顾，服务场景相对完整。

应用优势

服务贴合西安局各车站实际场景，预约的站内服务直接对接现场工作人员，线上下单线下兑现，中间没有第三方转手。操作步骤少，选站点、选服务、填时间信息三步基本完成预约，新手也能快速上手。订单记录统一保存，历史票务、预约的车站服务都能在个人中心回看核对。支付方式选择多，完成下单之后，会给到服务预约凭证，方便现场核验使用。

小编点评

如果你经常往返陕西周边铁路站点，这款APP会比较实用。单纯买票可以用它，有接送站、停车、候车休息这类站内需求，它的优势更明显。不只是简单的订票工具，把很多火车站线下服务搬到手机端。不过增值服务大多需要额外付费，大家可以根据自己出行情况按需选购，适合赶时间、带老人行李多的出行场景。