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仟客主打中小企业一站式移动办公业务管理,整合日常办公、客户跟进、电销管控、进销存四大核心业务板块,适配手机、网页、电脑多端同步使用,将企业内部办公和外部销售业务集中在一个平台内操作,适合商贸、销售类中小型企业日常运营使用。软件兼顾内勤办公审批和外勤销售管理,不用切换多款软件,日常打卡报备、客户跟进、出入库登记都可以在线完成,日常基础办公功能可免费体验,长期使用按需开通对应业务板块。
应用介绍
仟客主要分为移动OA、智能CRM、电话销售、进销存四大业务模块。移动OA负责企业内部日常办公,包含手机打卡考勤、外勤定位、工作汇报、线上报销、流程审批、企业内部通讯、云盘文件储存等基础功能,员工外出拜访客户时,可实时提交外勤打卡和工作日志。CRM板块重点管理销售客户资源,录入客户信息后,记录每一次沟通跟进情况,跟进节点、商机状态、订单合同、回款进度全程线上留存,系统自动生成业务数据报表。电销模块支持通话录音上传,自动统计每日通话时长与拨打频次;进销存板块完整记录采购、销售、出入库、库存调拨、盘点数据,实时查看库存余量,业务数据自动汇总存档。
应用特色
整体操作布局简约,功能分区清晰,新手简单熟悉后就能独立上手。客户资源采用公海流转模式,闲置客户会自动回流,可重新分配跟进,避免客户资源长期搁置浪费。外勤打卡结合定位轨迹,外出拜访记录真实可查,管理人员随时查看员工外勤动态。所有业务数据实时云端保存,手机和电脑端数据实时互通,在家或者外出也能查看业务进度。系统自带提醒机制,客户回访、订单回款、待办审批都会推送消息,避免重要事项遗漏,业务流程按照企业实际工作顺序排布,贴合日常工作习惯。
应用亮点
打通办公和销售业务闭环,内勤办公和外勤销售数据互通,办公审批单据可直接关联销售订单。通话录音实时上传云端,管理人员可回看通话内容,优化销售沟通话术。进销存和客户订单直接关联,生成销售订单后,库存数据同步更新,减少手动登记出错概率。开放API接口,能够对接企业原有业务系统,实现数据互通。支持公有云和私有云两种部署模式,小型企业直接线上注册使用,注重数据隐私的企业可部署本地私有云,自主管控全部业务数据。
应用优势
仟客把办公、客户、电销、库存集合在一个APP内,减少软件来回切换的时间消耗。系统数据加密传输储存,业务资料安全性较高,不用担心客户信息泄露。自定义权限分级,管理人员、普通员工分开设置操作权限,保障重要业务数据不外流。后期有专属实施人员协助配置初始化,上线前期可指导员工熟悉操作,日常使用问题支持7×24小时线上客服响应更新优化。适配安卓和苹果手机,老旧机型运行也较为流畅,后台占用内存小,长期运行不容易卡顿。
小编点评
仟客偏向务实型企业管理软件,没有多余花哨功能,全部围绕日常业务落地设计,很适合销售团队较多、需要管控外勤和库存的中小型企业。基础办公功能可以免费试用,企业可先体验日常打卡、简单客户登记功能,再根据业务需求开通电销、进销存板块。多端同步可以很好满足外出办公需求,日常跟进客户、核对库存、审批单据都能即时处理。长期使用能够沉淀完整的客户跟进数据和销售业务记录,方便复盘团队业务情况,整体性价比不错,适合中小微企业长期稳定使用。